📕 Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor y al D.S. 011-2011-PCM, este formulario está a tu disposición para registrar tu queja o reclamo sobre los productos o servicios de CELLBYTEZ STORE.

Plazo máximo de respuesta: 30 días calendario.

Empresa

1. Datos del consumidor Nombres y apellidos * Tipo de documento * Nro. de documento * Teléfono Correo electrónico Dirección

2. Información de la compra Fecha de compra Número de pedido / comprobante Monto (S/) Canal

3. Detalle

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA: Disconformidad no relacionada al producto o servicio; o malestar respecto a la atención.

Tipo * Descripción * Pedido del consumidor *

4. Confirmación Declaro que la información consignada es verdadera. Autorizo el uso de mis datos personales solo para la atención del reclamo, conforme a la Ley 29733.